販売規約

第1条 — 目的

本販売規約は、colettedemay.com を通じて行われる Colette Demay ブランドのショコラおよび関連商品の販売に適用されます。

第2条 — 販売者情報

Made in Baden SAS — 7 rue du Commandant Charcot, 56870 Baden, France — SIRET：820 004 802 00014 — EU域内VAT番号：FR37 820 004 802 — contact@colettedemay.com

第3条 — 商品

販売する商品は、可能な限り正確に記載されています。商品写真は契約上の効力を持ちません。

第4条 — 価格

価格はユーロ（税込）で表示されます。適用されるVATは注文日時点のものです。送料は注文確定前に表示されます。

第5条 — 注文

注文の確定は本規約への同意とみなされます。ご注文ごとに確認メールをお送りします。

第6条 — 支払い

お支払いは Shopify Payments を通じたクレジットカードによるオンライン決済です。注文確定時に決済が行われます。

第7条 — 配送

フランス本土およびEU域内へ、Chronopost と Chronofresh でお届けします。詳細は配送ポリシーをご覧ください。フランス本土では 80 € 以上のご購入で送料無料。

第8条 — 撤回権

フランス消費法典 L221-28 条 4° に基づき、急速に劣化または期限切れとなりうる商品については撤回権を行使できません。当社のショコラはこれに該当します。商品に損傷や不備があった場合は、48時間以内に contact@colettedemay.com までご連絡ください。交換または返金をご提案します。

第9条 — 法定保証

すべての商品は、適合性の法定保証（消費法典 L217-3 条以下）および隠れた瑕疵に対する保証（民法典 1641 条以下）の対象です。

第10条 — 商品の保存

ショコラは、光や匂いを避け、涼しく乾燥した場所で保存してください。理想温度：16〜18 °C。賞味期限はパッケージに記載しています。

第11条 — カスタマーサービス

contact@colettedemay.com

第12条 — 消費者調停

消費法典 L612-1 条以下に基づき、カスタマーサービスで解決に至らなかった紛争について、お客様は無料で消費者調停人を利用できます。指定調停機関：CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net — contact@cm2c.net。調停の申立ては、当社カスタマーサービスへの書面による事前の申し立てが未解決である場合にのみ可能です。欧州のオンライン紛争解決プラットフォーム（ec.europa.eu/consumers/odr）もご利用いただけます。

第13条 — 準拠法

本規約はフランス法に準拠します。あらゆる紛争は管轄裁判所に付託されます。