配送政策

巧克力是有生命的物质。我们如此对待它，直到送达您的家门。

小型工坊，而非仓库

我们的巧克力诞生于工坊，小批量制作。我们不为库存而生产：我们生产，是为了送到您手中的巧克力处于最新鲜的状态。这是一种选择——以新鲜取代仓促。

恰到好处的时间

每笔订单按其自身节奏准备，视工坊正在进行的批次而定。我们不承诺速度，我们承诺新鲜的巧克力。包裹交付承运商后，您将立即收到追踪号码。

运输

每个包裹均交由 Colissimo 配送，采用专为巧克力设计的保护性包装。

配送区域

法国本土及欧盟全境。其他目的地请发送邮件至 contact@colettedemay.com。

运费

在确认付款前显示。法国本土订单满 80 € 免运费。

收货后

巧克力最宜在 16 至 18 °C 之间保存，避光、避潮、远离异味。如包裹在送达时有明显损坏，请向承运商提出保留意见，并在 48 小时内联系 contact@colettedemay.com：我们会为您找到解决方案。