销售条款

第一条 — 目的

本销售条款适用于通过 colettedemay.com 网站销售的 Colette Demay 品牌巧克力及相关产品。

第二条 — 卖方信息

Made in Baden SAS — 7 rue du Commandant Charcot, 56870 Baden, 法国 — SIRET：820 004 802 00014 — RCS Vannes 820 004 802 — 欧盟增值税号：FR37 820 004 802 — 电话 +33 7 65 22 79 25 — contact@colettedemay.com

第三条 — 产品

所售产品的描述力求准确。产品图片仅供参考，不具合同效力。

第四条 — 价格

价格以欧元标示，含增值税。适用的增值税率为下单当日的有效税率。运费在确认订单前显示。

第五条 — 订单

确认订单即视为接受本销售条款。每笔订单均会发送确认邮件。

第六条 — 付款

通过 Shopify Payments 以银行卡在线支付，或使用 PayPal、Klarna、Apple Pay 及 Shop Pay。订单确认时扣款。

第七条 — 配送

我们由承运商配送至法国本土及欧盟各国，采用保护性包装。具体说明详见我们的配送政策。法国本土订单满 80 € 免运费。根据法国《消费者法典》第 L216-1 条，最迟在订单确认后三十（30）日内交付。

第八条 — 撤销权

根据法国《消费者法典》第 L221-28 条第 4 款，对于易变质或易过期的商品不适用撤销权，我们的巧克力即属此类。如产品损坏或不符，请在 48 小时内联系 contact@colettedemay.com：我们将提供换货或退款。

第九条 — 法定保证

我们的所有产品均享有法定合格保证（法国《消费者法典》第 L217-3 条及以下各条）以及隐蔽瑕疵保证（法国《民法典》第 1641 条及以下各条）。

第十条 — 产品保存

巧克力应存放于阴凉干燥处，避光、避潮、远离异味。理想温度：16–18 °C。最佳食用期限标注于包装上。

第十一条 — 客户服务

contact@colettedemay.com — +33 7 65 22 79 25

第十二条 — 消费者调解

根据法国《消费者法典》第 L612-1 条及以下各条，如与我们客户服务的争议未能解决，客户可免费向消费者调解员提出申请。指定调解机构：CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice，49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, 法国 — www.cm2c.net — contact@cm2c.net。仅在向我们客户服务提出书面投诉且未获解决后，方可申请调解。客户亦可使用欧盟在线争议解决平台：ec.europa.eu/consumers/odr。

第十三条 — 适用法律

本销售条款受法国法律管辖。任何争议将提交有管辖权的法院处理。