销售条款

第一条 — 目的

本销售条款适用于通过 colettedemay.com 网站进行的 Colette Demay 品牌巧克力及衍生产品的销售。

第二条 — 卖方信息

Made in Baden SAS — 7 rue du Commandant Charcot, 56870 Baden, 法国 — SIRET：820 004 802 00014 — 欧盟增值税号：FR37 820 004 802 — contact@colettedemay.com

第三条 — 产品

在售产品的描述力求准确。产品图片不具合同效力。

第四条 — 价格

价格以欧元（含税）标示。适用的增值税以下单当日有效税率为准。运费在确认订单前显示。

第五条 — 订单

确认订单即视为接受本条款。每笔订单均会收到确认邮件。

第六条 — 付款

通过 Shopify Payments 以银行卡在线支付。确认订单时即完成扣款。

第七条 — 配送

我们通过 Chronopost 和 Chronofresh 配送至法国本土及欧盟。时效及方式详见配送政策。法国本土满 80 € 免运费。

第八条 — 撤回权

根据法国《消费法典》第 L221-28 条第 4 款，对于易变质或易过期的商品不适用撤回权，我们的巧克力属于此类。如商品受损或与描述不符，请在48小时内联系 contact@colettedemay.com：我们将提供换货或退款。

第九条 — 法定保证

所有产品均享有合规性法定保证（《消费法典》第 L217-3 条及后续条款）及隐蔽瑕疵保证（《民法典》第 1641 条及后续条款）。

第十条 — 产品保存

请将巧克力存放于阴凉干燥、避光避异味处。理想温度：16–18 °C。最短保质期见包装标示。

第十一条 — 客户服务

contact@colettedemay.com

第十二条 — 消费争议调解

根据《消费法典》第 L612-1 条及后续条款，若与客户服务未能解决争议，客户可免费诉诸消费调解员。指定调解机构：CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice，49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net — contact@cm2c.net。仅在事先向客户服务提出书面投诉且未获解决后，方可提请调解。客户亦可使用欧盟在线争议解决平台：ec.europa.eu/consumers/odr。

第十三条 — 适用法律

本条款受法国法律管辖。任何争议将提交有管辖权的法院。