配送政策

巧克力是有生命的物質。我們如此對待它，直至您的家門。

小小工坊，沒有倉庫

我們的巧克力誕生於莫爾比昂灣的一間小工坊，小批量製作。我們不為庫存而生產：我們生產，是為了送到您手中的一切都處於新鮮的巔峰。這是一種選擇 — 選擇新鮮，而非倉促。

恰到好處的時間

每份訂單都按工坊當前批次的節奏準備。我們不承諾速度；我們承諾新鮮的巧克力。您的訂單最遲將於7個工作日內發出，攬收後您將立即收到追蹤號碼。

運輸

每個包裹均交由 Chronopost 配送。炎熱時節，我們改用 Chronofresh 溫控運輸：您的巧克力全程涼爽，從工坊直達您手中。

配送範圍

法國本土及整個歐盟。其他目的地請致函 contact@colettedemay.com。

運費

付款時根據重量與目的地計算。法國本土滿 80 € 免運費。

簽收時

巧克力最宜存放於 16–18 °C、避光、防潮、無異味處。若包裹在送達時有明顯破損，請向承運方登記保留意見，並於48小時內聯絡 contact@colettedemay.com：我們定會妥善解決。