配送政策

巧克力是有生命的物質。我們如此對待它，直到送達您的家門。

小型工坊，而非倉庫

我們的巧克力誕生於工坊，小批量製作。我們不為庫存而生產：我們生產，是為了送到您手中的巧克力處於最新鮮的狀態。這是一種選擇——以新鮮取代倉促。

恰到好處的時間

每筆訂單依其自身節奏準備，視工坊正在進行的批次而定。我們不承諾速度，我們承諾新鮮的巧克力。包裹交付承運商後，您將立即收到追蹤號碼。

運輸

每個包裹均交由 Colissimo 配送，採用專為巧克力設計的保護性包裝。

配送區域

法國本土及歐盟全境。其他目的地請來信 contact@colettedemay.com。

運費

於確認付款前顯示。法國本土訂單滿 80 € 免運費。

收貨後

巧克力最宜於 16 至 18 °C 之間保存，避光、避潮、遠離異味。如包裹於送達時有明顯損壞，請向承運商提出保留意見，並於 48 小時內聯繫 contact@colettedemay.com：我們會為您找到解決方案。