銷售條款

第一條 — 目的

本銷售條款適用於透過 colettedemay.com 網站銷售的 Colette Demay 品牌巧克力及相關產品。

第二條 — 賣方資訊

Made in Baden SAS — 7 rue du Commandant Charcot, 56870 Baden, 法國 — SIRET：820 004 802 00014 — RCS Vannes 820 004 802 — 歐盟增值稅號：FR37 820 004 802 — 電話 +33 7 65 22 79 25 — contact@colettedemay.com

第三條 — 產品

所售產品之描述力求準確。產品圖片僅供參考，不具契約效力。

第四條 — 價格

價格以歐元標示，含增值稅。適用之增值稅率為下單當日之有效稅率。運費於確認訂單前顯示。

第五條 — 訂單

確認訂單即視為接受本銷售條款。每筆訂單均會寄送確認郵件。

第六條 — 付款

透過 Shopify Payments 以銀行卡線上付款，或使用 PayPal、Klarna、Apple Pay 及 Shop Pay。訂單確認時扣款。

第七條 — 配送

我們由承運商配送至法國本土及歐盟各國，採用保護性包裝。詳細說明請見我們的配送政策。法國本土訂單滿 80 € 免運費。依據法國《消費者法典》第 L216-1 條，最遲於訂單確認後三十（30）日內交付。

第八條 — 撤銷權

依據法國《消費者法典》第 L221-28 條第 4 款，對於易變質或易過期之商品不適用撤銷權，我們的巧克力即屬此類。如產品損壞或不符，請於 48 小時內聯繫 contact@colettedemay.com：我們將提供換貨或退款。

第九條 — 法定保證

我們的所有產品均享有法定合格保證（法國《消費者法典》第 L217-3 條及以下各條）以及隱藏瑕疵保證（法國《民法典》第 1641 條及以下各條）。

第十條 — 產品保存

巧克力應存放於陰涼乾燥處，避光、避潮、遠離異味。理想溫度：16–18 °C。最佳食用期限標示於包裝上。

第十一條 — 客戶服務

contact@colettedemay.com — +33 7 65 22 79 25

第十二條 — 消費者調解

依據法國《消費者法典》第 L612-1 條及以下各條，如與我們客戶服務之爭議未能解決，客戶可免費向消費者調解員提出申請。指定調解機構：CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice，49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, 法國 — www.cm2c.net — contact@cm2c.net。僅於向我們客戶服務提出書面申訴且未獲解決後，方可申請調解。客戶亦可使用歐盟線上爭議解決平台：ec.europa.eu/consumers/odr。

第十三條 — 適用法律

本銷售條款受法國法律管轄。任何爭議將提交有管轄權之法院處理。