銷售條款

第一條 — 目的

本銷售條款適用於透過 colettedemay.com 網站進行的 Colette Demay 品牌巧克力及衍生產品的銷售。

第二條 — 賣方資訊

Made in Baden SAS — 7 rue du Commandant Charcot, 56870 Baden, 法國 — SIRET：820 004 802 00014 — 歐盟增值稅號：FR37 820 004 802 — contact@colettedemay.com

第三條 — 產品

在售產品的描述力求準確。產品圖片不具合約效力。

第四條 — 價格

價格以歐元（含稅）標示。適用的增值稅以下單當日有效稅率為準。運費在確認訂單前顯示。

第五條 — 訂單

確認訂單即視為接受本條款。每筆訂單均會收到確認郵件。

第六條 — 付款

透過 Shopify Payments 以信用卡線上支付。確認訂單時即完成扣款。

第七條 — 配送

我們透過 Chronopost 和 Chronofresh 配送至法國本土及歐盟。時效及方式詳見配送政策。法國本土滿 80 € 免運費。

第八條 — 撤回權

根據法國《消費法典》第 L221-28 條第 4 款，對於易變質或易過期的商品不適用撤回權，我們的巧克力屬於此類。如商品受損或與描述不符，請在48小時內聯絡 contact@colettedemay.com：我們將提供換貨或退款。

第九條 — 法定保證

所有產品均享有合規性法定保證（《消費法典》第 L217-3 條及後續條款）及隱蔽瑕疵保證（《民法典》第 1641 條及後續條款）。

第十條 — 產品保存

請將巧克力存放於陰涼乾燥、避光避異味處。理想溫度：16–18 °C。最短保存期限見包裝標示。

第十一條 — 客戶服務

contact@colettedemay.com

第十二條 — 消費爭議調解

根據《消費法典》第 L612-1 條及後續條款，若與客戶服務未能解決爭議，客戶可免費訴諸消費調解員。指定調解機構：CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice，49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net — contact@cm2c.net。僅在事先向客戶服務提出書面投訴且未獲解決後，方可提請調解。客戶亦可使用歐盟線上爭議解決平台：ec.europa.eu/consumers/odr。

第十三條 — 適用法律

本條款受法國法律管轄。任何爭議將提交有管轄權的法院。